Mục Đích Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng đối với mọi cá nhân truy cập website, bao gồm khách hàng,
đối tác và người dùng để lại thông tin trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân nhằm:

• Xác thực đơn hàng và giao nhận sản phẩm.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi và khiếu nại.
• Gửi thông báo, chương trình ưu đãi và bản tin khi được khách hàng đồng ý.
• Phân tích hành vi tiêu dùng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Loại Dữ Liệu Được Thu Thập

• Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, cookie và lịch sử truy cập.
• Thông tin phản hồi: Nội dung liên hệ, yêu cầu hỗ trợ và đánh giá sản phẩm.

Cơ Sở Pháp Lý Và Cam Kết Sử Dụng

• Không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã thông báo.
• Không chia sẻ hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ đơn vị vận chuyển, thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Không bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

• Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Tối thiểu 05 năm kể từ giao dịch cuối cùng.
• Hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền Của Khách Hàng

• Xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
• Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website có thể sử dụng Cookie và các công cụ phân tích nhằm ghi nhớ tùy chọn người dùng,
cải thiện hiệu suất hoạt động, tăng tốc độ tải trang và đo lường hiệu quả quảng cáo.

Người dùng có thể chủ động điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa Cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Liên Kết Ngoài

Chính sách bảo mật này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ website của chúng tôi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các bên đó.

Cập Nhật Chính Sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.