CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch trên toàn quốc.
Phạm Vi Áp Dụng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín,
đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng nhanh chóng và an toàn.
Chi Phí Vận Chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng đơn hàng, kích thước sản phẩm
và địa điểm nhận hàng.
Mức phí cụ thể sẽ được hiển thị tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
Khu Vực Hà Nội
2 – 3 ngày làm việc
(Không tính Chủ nhật và ngày lễ)
Các Tỉnh / Thành Khác
3 – 5 ngày làm việc
(Không tính Chủ nhật và ngày lễ)
Lưu ý: Nếu quá thời gian dự kiến mà quý khách chưa nhận được hàng hoặc chưa nhận được cuộc gọi từ đơn vị giao nhận, vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ kịp thời.
Trong trường hợp phát sinh sự cố khiến đơn hàng bị chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo tới khách hàng. Nếu thời gian giao hàng ảnh hưởng đến kế hoạch sử dụng, khách hàng có quyền yêu cầu hủy đơn hàng và hoàn tiền (nếu chưa nhận hàng).
Chính Sách Kiểm Tra Hàng Hóa
- Quý khách được kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán.
- Được mở hộp để kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng.
- Chỉ nhận hàng khi sản phẩm đúng với mô tả, đúng số lượng đặt mua và không có dấu hiệu hư hỏng.
- Trong trường hợp phát hiện sai sót hoặc hư hại, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Trách Nhiệm Của Đơn Vị Vận Chuyển
- Vận chuyển hàng hóa đúng thời gian cam kết.
- Đảm bảo hàng hóa được giao nguyên vẹn và đúng người nhận.
- Thực hiện các nghĩa vụ bồi thường nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc do lỗi vận chuyển.
- Cung cấp đầy đủ chứng từ, thông tin liên quan khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Chúng tôi chỉ hợp tác với các đối tác vận chuyển có uy tín nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình giao nhận.
